Para compañías y organizaciones que quieren clientes satisfechos y,
por lo tanto, sólo necesitan respuestas a las siguientes preguntas:
· ¿Quiénes son nuestros clientes y qué experiencia tienen de nuestros puntos de venta?
· ¿Qué nivel de profesionalidad y servicio tiene mi personal?
· ¿Cómo actúan mis puntos de venta comparados con la competencia?
· ¿Qué información me ayudará a servir mejor a mis franquicias?
· ¿Cómo puedo optimizar la comunicación interna del establecimiento y la prevención de robos?

Para verdaderos compradores, gente que realmente disfruta comprando y que también:
· Están interesados en ganar dinero extra de forma flexible y voluntaria
· Son capaces de observar con precisión
· Son capaces de poner en palabras sus observaciones y enviar un informe a Multi-Value
· Tienen alrededor de 18 años